Como parte de su Programa de Juego Responsable, la empresa de entretención Dreams desarrolló una jornada de capacitación en Juego Responsable y prevención de la ludopatía, en la que participó, a través de la Seremi de Salud, la red de Salud Mental de la región de Tarapacá.
Daniel Martínez, psiquiatra y especialista en conductas de juego patológico de la Universidad Católica, desarrolló distintas conferencias sobre la realidad del juego riesgoso y de las adicciones del comportamiento en Chile y el mundo, sobre el diagnóstico y tratamiento del juego riesgoso y la ludopatía, y sobre la relación saludable con el juego o Juego Responsable.
En palabras del dr. Martínez, “la educación de la población general sobre las características el juego responsable y la capacitación de los equipos de salud, sobre el juego riesgoso y la ludopatía, son dos estrategias fundamentales para promover la salud mental y evitar conductas de riesgos en la población chilena”.
Por su parte, el gerente de Dreams Iquique, Marcelo Zamorano, explicó que “en la prevención de conductas de juego riesgosas es fundamental la colaboración entre la empresa privada y las instituciones públicas. Por ello, desde Dreams quisimos impulsar esta capacitación como parte del completo Programa de Juego Responsable que desarrollamos y del que se pueden beneficiar todos nuestros clientes y sus familias”.
La Seremi de Salud de Tarapacá, Patricia Ramírez, destacó que “la ludopatía es considerada un problema de Salud Pública por el impacto individual, familiar y social que esta problemática genera. Por ello, los centros de salud deben contar con personal capacitado para atender estos trastornos de manera oportuna y ofrecer un tratamiento integral”. Igualmente, valoró que esta jornada fuera realizada en coordinación con el Servicio de Salud de Iquique y con el apoyo del Casino Dreams. “La prevención es de suma importancia, además es necesario también que la población tome conciencia de esta patología y el riesgo que conlleva el juego de apuestas y su permanencia en el tiempo”, finalizó.
El Juego Responsable en Dreams
Consciente de su relevante rol social frente a clientes y la comunidad, Dreams cuenta con un Programa de Juego Responsable desde el año 2009 basado en tres ejes: la prevención de conductas de juego riesgosas; la promoción del juego responsable en todos los casinos Dreams; y la intervención primaria frente a requerimientos de los clientes.
Gracias a este Programa, Dreams cuenta con Consejeros de Juego Responsable en todos sus casinos del país, anfitriones que han sido formados con una base teórica y práctica sobre la ludopatía, sus repercusiones, los procesos psicológicos que rigen esta patología y los aspectos legales del Acuerdo de Autoexclusión. Cualquier persona con dudas sobre una conducta de juego que pueda ser de riesgo puede consultar a estos Consejeros, quienes entregarán asesoría y orientación, de manera de ofrecer una intervención primaria con el objetivo de evitar prolongar o acentuar posibles problemas con el juego.
Adicionalmente, Dreams forma parte de la Mesa Nacional de Juego Responsable, y en la que participan distintas instituciones y operadores de la industria de los casinos. Esta Mesa tiene como objetivo impulsar iniciativas que aporten al fomento de un juego saludable.
Finalmente, Dreams cuenta con el Decálogo del Juego Responsable disponible para todos los clientes en todos sus casinos, así como con el Formulario de Autoexclusión, un acuerdo voluntario que cualquier persona puede firmar, mediante el que se compromete a no acceder al casino durante un tiempo determinado.
